以下是郧县人才网企业招聘信息:十堰市鑫顺物流有限公司招聘客服的具体要求和公司简介、联系方式
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  • 成立时间2013 年
  • 所属行业交通/运输/物流
  • 企业性质股份制企业
  • 注册资金1000 万元
  • 员工人数50-200人
  • 所在地址十堰 - 郧县
  • 浏览次数756 次
  • 更新时间2015-4-9
  • 十堰市鑫顺物流有限公司招聘客服的具体要求
  • 客服 (该职位已经过期!)
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:4 人
  • 薪资待遇:2000-3000 元/月
  • 工作地区:十堰-郧县
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:二年以上
  • 年龄要求:不限
  • 发布时间:2015-04-09
  • 截止时间:2015-07-09(该职位已经过期!)
  • 具体要求:岗位职责:
    1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,



    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    任职资格:
    1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话,反应灵敏。
    4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
    5、工作时间:机关作息时间标准。做五休二

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